Servicio
Gracias a nuestro servicio postventa, hacemos de los generadores Genesal Energy un producto en constante evolución y mejora.
Servicios Postventa:
INSTALACIONES
Dentro de nuestro servicio postventa, realizamos la instalación y puesta en funcionamiento de nuestros grupos electrógenos. Bajo una toma de especificaciones en campo, nuestro departamento de ingeniería analiza las condiciones técnicas de implantación para garantizar una instalación acorde a la normativa vigente y con total garantía de operatividad.
REPUESTOS
Disponemos de stock de repuestos de todas las marcas con las que trabajamos y para toda nuestra gama de productos. De esta manera, atendemos las incidencias en el menor tiempo posible siempre con productos de calidad europea.
ASISTENCIA TÉCNICA
Nuestros técnicos especialistas restauran la operatividad de su equipo dando solución a la avería en el menor tiempo posible. GENESAL ENERGY dispone de línea directa a los recambios de fabricante, garantizando así, el mínimo tiempo de reposición.
PUESTA EN MARCHA
Realizamos la puesta en servicio de nuestros equipos con técnicos especializados que garantizan la correcta implantación del producto bajo las condiciones técnicas requeridas.
TELEGESTIÓN
Genesal Energy SAT en favor de satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a la gestión remota de sus equipos, ofrece el sistema de telegestión y supervisión a distancia para el control de los grupos electrógenos a través de sistemas de comunicación vía Ethernet.
ADAPTACIONES
Adaptamos el equipo a las nuevas necesidades del usuario con el fin de ofrecer una mejora continua: configuración de alarmas, renovaciones de cuadros de control, instalación de depósitos de combustibles, etc.
CONTACTO POSTVENTA
Mantén tu grupo electrógeno al día
Teléfono/Fax de atención al cliente:
+34 900 730 124
Mail de Postventa:
postventa@genesal.com
Importante:
Antes de llamar, ten a mano el número de tu grupo electrógeno (lo puedes encontrar en la chapa negra que tiene cada grupo con los datos técnicos).
Dinos qué necesitas y nos pondremos en contacto contigo.
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