Assistance technique et maintenance 24h
Comme s'ils étaient les nôtres
Nous définissons et concevons des plans de maintenance spécifiques pour les groupes électrogènes qui s'adaptent à vos besoins, tant pour de grandes flottes de générateurs que pour des unités individuelles.
Maintenance sur mesure des groupes électrogènes
Service de maintenances correctives
Nous résolvons les pannes qui, selon leur nature mécanique, électrique ou électronique, entraînent un dysfonctionnement de l'équipement pouvant aller jusqu'à le mettre hors service, ce qui constituerait un grave préjudice pour le projet.
Service de maintenance préventive
Supervision dans le cloud, analyse des tendances, alertes précoces et planification anticipée pour éviter les pannes et optimiser la disponibilité.
Pièces de rechange
Nous disposons d'un stock de pièces de rechange de toutes les marques avec lesquelles nous travaillons et pour toute notre gamme de produits. De cette manière, nous traitons les incidents dans les plus brefs délais toujours avec des produits de qualité européenne.
Nous avons des services d'assistance technique officiels pour vous assister avec la plus grande efficacité et rapidité dans le monde entier. Nous gérons la maintenance préventive au niveau national depuis notre siège central avec des professionnels spécialisés.
Service technique national et international
National
En Espagne, nous disposons d'un vaste réseau d'assistance technique agréée, composé de plus de quinze points de service répartis sur tout le territoire.
Cette capillarité nous permet d'offrir une réponse rapide en situations de maintenance corrective et d'assurer la continuité dans les environnements les plus exigeants. Notre présence technique à Madrid et au Pays Basque renforce la proximité avec les principaux pôles industriels du pays, garantissant des interventions agiles et un suivi précis de chaque installation.
International
Hors de nos frontières, nous disposons d'un vaste réseau d'assistance technique.
Grâce à des accords avec les principaux fabricants de moteurs et d'alternateurs, nous offrons des solutions pour faciliter la mise en service, entretenir l'équipement ou effectuer des interventions correctives sur celui-ci.
Nous couvrons le marché latino-américain à travers nos filiales et des distributeurs locaux, toujours en communication avec notre siège central.
Afin d'obtenir les meilleurs résultats et de prolonger la durée de vie de vos équipements, nous disposons de pièces de rechange pour effectuer les maintenances programmées. Nous pouvons également résoudre tout type d'opérations de maintenance, quelle qu'en soit la nature, partout dans le monde.
Suivi et attention immédiate
Contact
Avez-vous besoin d'un groupe électrogène?
Remplissez le formulaire avec vos informations si vous souhaitez un de nos groupes électrogènes ou si vous avez des questions. Nous établirons un devis sur mesure.
Service client Téléphone/Fax:
+34 981 674 158
Important avant d'appeler :
Pour un meilleur service, ayez à portée de main le numéro de votre groupe électrogène. Vous le trouverez sur la plaque noire portant les données techniques de chaque groupe.
Email de l'équipe du service client
consultas@genesal.com