Service après-vente – Maintenance des groupes électrogènes
La vente n'est que le début

Nos groupes électrogènes diesel sont fabriqués selon les normes les plus exigeantes, et sont assemblés avec les moteurs et alternateurs des marques les plus reconnues du marché pour créer des générateurs silencieux, à faible consommation et 100% fiables.
Services après-vente
Nos techniciens spécialistes sont homologués et formés dans notre « Training Center » pour répondre à tout imprévu 24 heures sur 24, 365 jours par an selon la norme technique que nous avons fixée en tant que fabricant spécialiste de groupes électrogènes.
La distance n'est pas un problème
Nous répondons aux besoins de gestion à distance de vos centres avec notre système de télégestion et de supervision à distance, contrôlant les groupes électrogènes via des systèmes Ethernet.
Notre système exclusif
Nos techniciens spécialistes sont homologués et formés dans notre « Training Center » pour répondre à tout imprévu 24 heures sur 24, 365 jours par an selon la norme technique que nous avons fixée en tant que fabricant spécialiste de groupes électrogènes.
Tant dans le temps de détection de possibles pannes, que dans l'état de tout groupe électrogène à l'échelle mondiale avec le seul outil d'une connexion internet, qu'elle soit fixe ou mobile. De plus, les visualisations de pannes et les réglages peuvent être effectués à distance et en temps réel, impactant directement le temps d'intervention.
Supervision & Contrôle
- Une révision en personne par des techniciens spécialistes, lors de l'installation de l'automatisme.
- Possibilité de surveillance et de contrôle depuis un environnement Apple ou Android avec des alertes programmées.
- Possibilité d'évaluation de l'état via les historiques du groupe électrogène.
- Réduction des coûts de service en diminuant les interventions et les rondes de supervision requises pour le contrôle des équipements.
- Réduction des alertes inattendues et élimination de l'état réactif de maintenance.
- Possibilité d'effectuer des tests à distance du groupe électrogène en vérifiant toutes ses mesures et en réinitialisant les alarmes à distance.

Contact
Avez-vous besoin d'un groupe électrogène?
Remplissez le formulaire avec vos informations si vous souhaitez un de nos groupes électrogènes ou si vous avez des questions. Nous établirons un devis sur mesure.

Service client Téléphone/Fax:
+34 981 674 158
Important avant d'appeler :
Pour un meilleur service, ayez à portée de main le numéro de votre groupe électrogène. Vous le trouverez sur la plaque noire portant les données techniques de chaque groupe.
Email de l'équipe du service client
consultas@genesal.com