Mentions légales

Chez GENESAL ENERGY IB, S.A., nous veillons à la confidentialité des personnes qui visitent notre site web, nous contactent ou demandent des informations concernant notre activité, nos produits ou nos services. C'est pourquoi, dans la présente Politique de confidentialité et de protection des données, nous expliquons en termes simples quelles données à caractère personnel nous pouvons traiter, à quelles fins nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons, dans quels cas nous pouvons les partager et comment vous pouvez exercer vos droits conformément à la réglementation en vigueur.

Ce site web ne collecte aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs sans leur consentement ou sans autre fondement juridique justifiant leur traitement. Ce site web a un caractère essentiellement informatif et commercial ; il peut toutefois mettre à la disposition des utilisateurs des formulaires de contact, des adresses e-mail ou d'autres moyens permettant de demander des informations sur l'entreprise, ses produits et ses services.

De manière générale, les données à caractère personnel traitées par GENESAL ENERGY IB, S.A. sont fournies directement par l'utilisateur via le site web, des formulaires, par e-mail ou par d'autres canaux mis à disposition. Toutefois, GENESAL ENERGY IB, S.A. pourra également traiter des données à caractère personnel reçues de manière légitime de la part de tiers, tels que des sociétés du groupe, des clients, des fournisseurs, des distributeurs, des collaborateurs, des services techniques, des organismes chargés des processus de sélection ou d’autres personnes ou entités intervenant dans la relation, la demande ou la gestion correspondante.

Les données à caractère personnel seront traitées de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel. Seules les personnes majeures peuvent fournir des données à caractère personnel via le site web.

Ce site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires, dont certaines peuvent impliquer le traitement de certaines données à caractère personnel. Vous trouverez plus d'informations sur leur utilisation, leur configuration et leur conservation dans notre Politique de cookies.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

• Identité : GENESAL ENERGY IB, S.A.
• CIF : A15482904
• Adresse postale : Rue Parroquia de Rois, parcelle B28, zone industrielle de Bergondo, 15165 – Bergondo, La Corogne (Espagne).
• Téléphone : +34 900 730 124
• Adresse mail : genesal@genesal.com

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons ?

GENESAL ENERGY IB, S.A. (ci-après également dénommée « GENESAL ENERGY ») pourra traiter, selon le cas, des données d’identification et de contact, des données professionnelles, des données figurant dans les demandes de renseignements, les requêtes ou les communications, des données liées à la relation commerciale ou contractuelle, des données relatives aux candidatures ou aux processus de sélection, ainsi que des données issues de l’utilisation du site web, y compris les cookies et technologies similaires, conformément aux dispositions de la Politique de cookies.

GENESAL ENERGY ne recueille pas de données particulièrement sensibles via son site web.

3. Dans quel but traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Chez GENESAL ENERGY, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez, celles qui peuvent résulter de l'utilisation du site web et celles que nous pouvons recevoir légitimement de tiers, aux fins suivantes :

a) Traiter les demandes de renseignements, les demandes d'informations ou les communications que vous nous adressez via le site web, les formulaires de contact, les e-mails ou tout autre canal mis à disposition.

b) Répondre aux demandes relatives à notre activité, à nos produits ou à nos services.

c) Vous envoyer des informations techniques, commerciales ou publicitaires relatives à l'activité, aux produits ou aux services de GENESAL ENERGY et, le cas échéant, de son groupe d'entreprises, par des moyens de communication traditionnels ou électroniques, y compris des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez demandés ou souscrits et susceptibles de vous intéresser, ainsi qu'assurer le suivi de ces communications à des fins d'analyse, de mesure et d'amélioration.

d) Vous tenir informé des futurs services similaires à ceux que vous avez demandés dans le secteur du conseil et de l'ingénierie, susceptibles de vous intéresser, ainsi que de toute autre communication pertinente en lien avec votre demande d'informations.

e) Gérer les candidatures, les demandes d'emploi ou les CV qui, le cas échéant, nous sont transmis via le site web ou par d'autres canaux mis à disposition, ainsi que vous tenir informé des futurs processus de sélection susceptibles de correspondre à votre profil, lorsque cela est applicable conformément à la réglementation en vigueur.

f) Utiliser les numéros de téléphone et les adresses e-mail que vous nous avez fournis pour vous tenir informé de l'état d'avancement de vos demandes d'informations, de vos demandes de renseignements, des processus de sélection auxquels vous participez ou de toute autre démarche nécessaire pour répondre à vos demandes.

g) Gérer la présence de GENESAL ENERGY sur les réseaux sociaux officiels, répondre aux messages reçus par ces canaux, interagir avec les utilisateurs, modérer les contenus et, le cas échéant, gérer les campagnes, promotions, concours, tirages au sort ou autres activités organisées via ces profils.

h) Respecter les obligations légales applicables à GENESAL ENERGY.

Communications commerciales

GENESAL ENERGY pourra envoyer des communications commerciales liées à son activité, à ses produits ou à ses services, notamment des actualités, des événements, des activités du secteur, des informations techniques, commerciales ou publicitaires, ou encore des informations sur des produits ou services similaires à ceux demandés ou souscrits et susceptibles de vous intéresser, lorsque l'utilisateur aura donné son consentement à cet effet ou lorsque l'envoi est autorisé conformément à la réglementation applicable.

De même, GENESAL ENERGY pourra assurer le suivi des communications commerciales envoyées à des fins d'analyse, notamment en mesurant les ouvertures, les clics, les interactions ou d'autres indicateurs similaires, afin d'évaluer l'efficacité de ses campagnes et d'améliorer le contenu de ses communications.

L'utilisateur peut retirer son consentement ou s'opposer à l'envoi de communications commerciales à tout moment. Chaque communication commerciale envoyée par voie électronique devra comporter un moyen simple et gratuit permettant de se désabonner ou de ne plus recevoir ce type de communications.

De même, pour ne plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez également envoyer une demande à l'adresse e-mail newsletter@genesal.com, en indiquant clairement que vous NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR DE COMMUNICATIONS COMMERCIALES.

Les données fournies ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles indiquées.

4. Réseaux sociaux officiels de Genesal Energy

GENESAL ENERGY peut disposer de comptes officiels sur les réseaux sociaux afin de communiquer sur ses activités, ses actualités, ses événements, ses produits, ses services et ses nouveautés d'entreprise, ainsi que d'interagir avec les utilisateurs qui la contactent ou participent via ces comptes.

Les profils de GENESAL ENERGY sur les réseaux sociaux n'impliquent pas, de manière générale, un traitement des données à caractère personnel différent ou supplémentaire par rapport à celui autorisé par le réseau social lui-même pour les profils d'entreprise, sans préjudice des traitements spécifiques pouvant découler de l'interaction de l'utilisateur avec ces profils ou de campagnes, promotions, concours, tirages au sort ou autres actions spécifiques.

GENESAL ENERGY pourra traiter les données à caractère personnel que les utilisateurs rendent publiques ou fournissent lorsqu'ils interagissent avec ses profils officiels, telles que le nom d'utilisateur, le pseudonyme, la photo de profil, les commentaires, les messages, les mentions, les réactions, les publications, les photos, les vidéos ou tout autre contenu partagé, en fonction des fonctionnalités de chaque réseau social et des paramètres de confidentialité définis par chaque utilisateur.

Les données pourront être traitées afin de gérer la présence de GENESAL ENERGY sur les réseaux sociaux, de publier des informations sur ses activités, ses actualités, ses événements, ses produits, ses services ou ses nouveautés, de répondre aux demandes ou aux messages reçus par ces canaux, d’interagir avec les utilisateurs, de gérer la participation à des campagnes, des promotions, des concours, des tirages au sort ou d’autres activités organisées via ces profils, de modérer les contenus et de garantir la sécurité et la bonne utilisation des profils officiels.

Lorsque GENESAL ENERGY organisera des campagnes, des promotions, des concours, des tirages au sort ou d'autres actions spécifiques via les réseaux sociaux impliquant un traitement supplémentaire des données à caractère personnel, elle fournira les informations relatives à la protection des données dans les bases légales, les formulaires, les publications ou les conditions particulières de chaque action.

L'utilisateur peut partager des textes, des photos, des vidéos ou d'autres contenus sur les réseaux sociaux de manière libre, volontaire et en toute connaissance de cause. Ces contenus seront soumis à la présente Politique de confidentialité et de protection des données, aux mentions légales de GENESAL ENERGY ainsi qu'aux règles, conditions d'utilisation et politiques du réseau social concerné.

L'utilisateur est tenu de veiller à ce que les contenus qu'il publie ou partage respectent la législation en vigueur, les droits des tiers, la présente Politique de confidentialité et de protection des données, les mentions légales de GENESAL ENERGY ainsi que les règles d'utilisation du réseau social concerné. En particulier, l'utilisateur ne doit pas publier de données à caractère personnel, d'images, de vidéos ou d'autres informations concernant des tiers sans avoir obtenu l'autorisation nécessaire.

GENESAL ENERGY ne saurait être tenue responsable des contenus publiés librement par les utilisateurs sur les réseaux sociaux. L'utilisateur doit garder à l'esprit que ses publications, commentaires, images ou autres contenus peuvent être visibles par d'autres utilisateurs, en fonction de la nature du réseau social et des paramètres de confidentialité qu'il a sélectionnés ; c'est donc à lui qu'incombe la responsabilité principale de gérer sa vie privée dans ces environnements.

Les images, vidéos ou autres contenus que les utilisateurs pourraient publier ou partager sur les profils officiels de GENESAL ENERGY ne seront pas intégrés par GENESAL ENERGY dans un fichier ou une base de données lui appartenant, sauf indication contraire expresse dans le cadre d'un traitement spécifique. Toutefois, ces contenus pourront rester publiés ou accessibles sur le réseau social concerné, conformément à ses propres conditions d'utilisation, politiques de conservation et paramètres techniques.

GENESAL ENERGY se réserve le droit de supprimer, masquer ou modérer, sans préavis, tout contenu publié par les utilisateurs sur leurs profils officiels lorsqu’elle estime que celui-ci enfreint la législation en vigueur, les règles d’utilisation du réseau social, la présente Politique de confidentialité et de protection des données, les mentions légales de GENESAL ENERGY ou les droits et intérêts légitimes de GENESAL ENERGY ou de tiers.

Les comptes officiels de GENESAL ENERGY sur les réseaux sociaux ne s'adressent pas aux mineurs. GENESAL ENERGY ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs par le biais de ses profils officiels. Si l'utilisateur est mineur, il ne doit pas fournir de données personnelles ni interagir avec ces profils sans l'autorisation nécessaire. GENESAL ENERGY ne saurait être tenue responsable des conséquences pouvant découler de l'utilisation de ses profils officiels sur les réseaux sociaux par des mineurs.

Les réseaux sociaux sont des plateformes appartenant à des tiers, qui traitent les données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité, conditions d'utilisation et paramètres techniques. GENESAL ENERGY n'est pas responsable des traitements effectués directement par ces plateformes.

L'utilisateur pourra exercer ses droits en matière de protection des données auprès de GENESAL ENERGY pour les traitements relevant de sa responsabilité, par les moyens indiqués dans la présente Politique de confidentialité et de protection des données. En ce qui concerne les traitements effectués par chaque réseau social, l'utilisateur doit se rendre sur la plateforme concernée et utiliser les mécanismes mis à disposition par celle-ci.

L'utilisateur pourra contacter GENESAL ENERGY via le service de messagerie interne du réseau social concerné ou en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité et de protection des données. Toutefois, pour exercer formellement vos droits en matière de protection des données, il est recommandé d'utiliser les moyens indiqués dans la section consacrée à l'exercice des droits.

De même, l'utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de chaque réseau social via les liens suivants :

Facebook : https://www.facebook.com/GenesalEnergy/

X / Twitter : https://twitter.com/genesal_gensets/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/genesal

5. Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?

La base légale du traitement de vos données à caractère personnel dépendra de la finalité précise pour laquelle elles sont traitées.

Le traitement des données fournies via le formulaire de contact, par e-mail ou par d’autres canaux mis à disposition pourra se fonder, selon le cas, sur le consentement donné par l’utilisateur lors de la communication de ses données, sur la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée elle-même, sur l’exécution d’une relation contractuelle ou commerciale antérieure, sur l’intérêt légitime de GENESAL ENERGY à répondre aux demandes reçues et à les gérer, ou sur le respect des obligations légales applicables.

L'envoi de communications informatives, commerciales ou publicitaires par des moyens traditionnels ou électroniques, ainsi que le suivi de ces communications à des fins d'analyse, reposera sur le consentement de l'utilisateur ou, le cas échéant, sur l'intérêt légitime de GENESAL ENERGY, toujours conformément à la réglementation applicable et, en particulier, à la loi n° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

Le traitement des données figurant dans les candidatures, les demandes d'emploi ou les CV repose sur le consentement de la personne concernée et/ou sur la mise en œuvre de mesures précontractuelles ; il peut inclure, le cas échéant, des informations sur de futurs processus de sélection susceptibles de correspondre à son profil.

Le traitement des données issues de l'interaction des utilisateurs avec les profils officiels de GENESAL ENERGY sur les réseaux sociaux pourra se fonder, selon le cas, sur l'intérêt légitime de GENESAL ENERGY à gérer sa présence d'entreprise sur ces canaux, à informer sur son activité, à répondre aux communications, à interagir avec les utilisateurs, à modérer les contenus et à garantir la sécurité et la bonne utilisation de ses profils officiels ; sur le consentement de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire pour des traitements spécifiques ; sur le traitement des demandes formulées par la personne concernée elle-même ; ou sur le respect des obligations légales applicables.

6. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la prise en charge d'éventuelles responsabilités découlant du traitement.

En ce qui concerne les demandes de renseignements, les demandes d'informations ou les communications reçues via le site web, les formulaires de contact, les e-mails ou tout autre canal mis à disposition, les données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement et à la réponse à la demande en question.

Lorsque les données sont liées à une relation commerciale ou contractuelle, elles seront conservées tant que cette relation perdurera, puis pendant les délais prévus par la loi.

Les données traitées aux fins de l'envoi de communications commerciales seront conservées tant que l'utilisateur n'aura pas retiré son consentement ou ne se sera pas opposé à leur réception. Dans ce cas, les données minimales nécessaires pour justifier et respecter cette demande, ainsi que pour faire face à d'éventuelles responsabilités légales, pourront être conservées.

En ce qui concerne les candidatures, les demandes d'emploi ou les CV, les données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement du processus de sélection correspondant et, le cas échéant, pendant un délai raisonnable afin d'évaluer la candidature dans le cadre de futurs processus de sélection, sauf si la personne concernée demande leur suppression avant cette date.

Une fois la finalité correspondante atteinte, les données pourront rester bloquées pendant les délais prévus par la loi. Une fois ces délais écoulés, elles seront supprimées de manière sécurisée.

7. À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Les données à caractère personnel pourront être communiquées, si nécessaire, à des sociétés du groupe, à des filiales ou à des sociétés dans lesquelles GENESAL ENERGY détient une participation, ainsi qu’à des fournisseurs, collaborateurs, distributeurs, services techniques ou autres entités intervenant dans le traitement des demandes formulées, dans le cadre de la relation commerciale ou contractuelle, ou dans le respect des obligations légales.

En particulier, les données pourront être communiquées à :

a) Les entreprises du groupe, les filiales ou les sociétés dans lesquelles GENESAL ENERGY détient une participation, lorsque cela est nécessaire pour assurer une gestion globale et centralisée des relations avec les clients, les clients potentiels, les fournisseurs, les candidats ou d'autres parties prenantes.

b) Les fournisseurs, collaborateurs, distributeurs, services techniques ou entités apportant leur soutien à GENESAL ENERGY, lorsque cela s'avère nécessaire pour répondre à des demandes liées à son activité, à ses produits ou à ses services.

c) Les entités partenaires chargées de la gestion des ressources humaines ou des processus de recrutement, lorsque l'utilisateur envoie son CV ou participe à des processus de recrutement.

d) Les administrations publiques, les juridictions, les tribunaux ou tout autre organisme compétent, lorsqu'il existe une obligation légale ou une demande applicable.

Vous pouvez demander des informations actualisées sur les entreprises faisant partie du groupe, les filiales ou les sociétés dans lesquelles GENESAL ENERGY détient une participation, par le biais des moyens de contact indiqués dans la présente Politique de confidentialité et de protection des données.

Certaines des entités mentionnées peuvent être situées en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque la communication de données implique un transfert international, GENESAL ENERGY mettra en œuvre les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable en matière de protection des données, afin de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.

Les données ne seront pas communiquées à des tiers en dehors des cas indiqués, sauf si cela s'avère nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande de l'utilisateur ou gérer la relation correspondante.

8. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

L'utilisateur pourra exercer, gratuitement et dans les conditions prévues par la réglementation applicable, ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données, ainsi que retirer à tout moment le consentement qu'il a donné.

L'utilisateur pourra notamment :

a) Demander l'accès à ses données personnelles.

b) Demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies par quelque moyen que ce soit sont véridiques, exactes et à jour, et s'engage à signaler tout changement ou toute modification les concernant. En règle générale, l'utilisateur ne doit fournir que ses propres données personnelles et non celles de tiers. Si vous communiquez des données à caractère personnel concernant des tiers, vous déclarez disposer de l'autorisation nécessaire pour le faire et avoir préalablement informé ces personnes du traitement de leurs données par GENESAL ENERGY conformément à la présente Politique de confidentialité et de protection des données.

c) Demander la suppression de vos données à caractère personnel lorsque, entre autres motifs, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

d) Demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.

e) Demander la portabilité de vos données, le cas échéant.

f) S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.

g) Retirer le consentement donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à GENESAL ENERGY par les moyens suivants :

Adresse postale : Rue Parroquia de Rois, Parcelle B28, Zone industrielle de Bergondo, 15165 – Bergondo, La Corogne (Espagne)

Adresse mail : genesal@genesal.com

La demande doit préciser le droit que vous souhaitez exercer et permettre de vérifier l'identité du demandeur. Si nécessaire, GENESAL ENERGY pourra vous demander une copie de votre carte d'identité, de votre passeport ou de tout autre document équivalent afin de vérifier votre identité.

Par ailleurs, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment l'Agence espagnole de protection des données (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid - Espagne), si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n'est pas conforme à la législation en vigueur. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site web www.aepd.es.

9. Comment vos données sont-elles protégées ?

GENESAL ENERGY a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées et pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé. De même, GENESAL ENERGY IB s'engage à respecter l'obligation de secret et de confidentialité concernant les données à caractère personnel auxquelles elle a accès. L'utilisateur doit toutefois garder à l'esprit que les mesures de sécurité mises en œuvre pour les traitements effectués via Internet ne sont pas infaillibles.

10. Modifications dans la Politique de confidentialité et protection des données.

GENESAL ENERGY se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité et de protection des données lorsqu'elle le jugera nécessaire, par exemple pour l'adapter à des changements réglementaires, techniques, organisationnels ou liés à son activité.

La version mise à jour de la présente politique de confidentialité et de protection des données sera disponible à tout moment sur le site web. Lorsque les modifications sont importantes ou que la loi l'exige, GENESAL ENERGY pourra prendre les mesures raisonnables pour en informer les utilisateurs ou, le cas échéant, obtenir le consentement requis. Dans tous les cas, il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement la présente Politique.